大多数日本豪华买家同时持有四种看似不相容的品味。他们虽然比去年多花了钱，但却认为自己购买的品牌并未提高任何东西，反而提高了价格。这些买家仍然忠于一个他们知道名字的品牌，并选择那些他们希望孙子孙女都能穿戴的物品。我们测量了这些重叠现象，而不是假设它们的存在，结果发现57% 家品牌同时兼具所有这些特征。.
这位买家所描述的购买者回到了一家他们多年来一直使用的商店，并向一位他们熟知的人表示欢迎。他们选择了他们打算保留两代人的物品，而且因为价格上涨，他们支付的价格比2024年多出了很多。他们也认为这种上涨并没有给他们带来任何好处。在《AFFLUENTIAL TrendLens™ Wave 1 2026》中，57% 位日本受访者同时具备了这四项特征，而54% 位在选择性和对传统工艺的偏爱被加入后，这一特征仍保持完整。由于在九个受调查市场中，这四项特征的重叠率达到49%，而在中国仅有30% 个，因此这种组合模式是专门针对日本市场设计的。.
结果是，一个满意的消费者和一个不满意的消费者实际上就是同一人。他们既能担当满意的角色，也能担当不满意的角色，这使得日本需求市场中熟悉的分为满意层和不满层的情况几乎毫无用处，无法用于规划。.
投诉是经审查后得以保留的部分。
日本受访者对所提出的几乎所有问题都表示同意。在日本，对奢侈品观感的六项问卷的平均同意度为91% 分，而中国为59% 分；因此，日本数据中的每一项褒义性结论都已过高估计。这就是为什么 90% 92% 那些喜欢不带有品牌标识的奢侈品，以及那些担心环境影响的人，被视为带有偏见而非精确的判断。.
价格方面的投诉则相反。81%的日本受访者表示，很多品牌在不提高质量的情况下提高了价格，这是九个市场中最高的数字，平均水平是65%。因为这是批评而非赞扬，因此一个能接受的受访者必须摒弃自己对价格的习惯，才能接受这项投诉。.
确认结果更窄，更难推翻。当被问及他们最后一次购买的特定品牌时，6% 位日本时尚买家和7% 位珠宝买家将其描述为过高的价格。在研究中，没有其他市场在任何一个类别中得分超过4% 分。.
同一位买家为手中的物品辩护。
问问这个人，他们实际购买的商品是否物有所值；90%的时尚买家表示如此。89%的珠宝买家也同意这一点；94%的人认为奢侈品仍然能以其所付的价格提供价值。这两个答案同时都是正确的，所以这两者之间的差距正是研究结果的所在。这一类别的购买者已经失去了这种信任，而具体商品则并未因此而受到影响。.
由于93% 报告表示其选择性比两年前提高了，因此这种平衡这些信念的机制已经十分明显。一个缩减清单后又坚持认为自己所选出的产品仍然是最棒的买家，这种行为会使他们对奢侈品定价形成较低的评价，同时又对自己的腕表抱有较高的评价。.
在日本，没有人等着被求婚。
对日本企业而言，商业化的解读通常会成为设计说明书。标志会被淡化，调色板也会变得柔和一些，而市场上的客户也会选择一种更为低调的方案。上述买家并不想要这种方案。.
在九个市场中，有80% 家公司 88% 已经与某个指定的关联公司、造型师或顾问保持着持续的关系；而在研究中，只有6% 家表示缺乏这种关系，并且愿意建立这种关系；而这一比例最低，在所有参与调查的地区中也仅次于平均水平14%。这一数据虽然看起来像个好消息，但它也意味着警告信号，因为几乎没有客户关系需求的市场，意味着每个值得建立的关系都已经属于竞争对手，而这些关系将不得不从他们手中夺走。.
买家所要求的不仅仅是品牌故事
物品本身就表明了哪些东西会奏效。因为93%的人打算将物品传承下去，而93%的人则表示这些物品具有传承价值，因此他们会根据自己的喜好进行选择，而其他市场中的81%和83%则不然。在这里购买的物品实际上是一种保管而非消费。对于94%的人来说，这种工艺很重要，而这与其他九个市场的86%相比则有所不同。因为90%的人对人工智能的个性化体验感到满意，因此这些做法并不代表技术保守主义。.
对于那些期望手镯能持续使用的人来说，他们知道那个同事的名字，并悄然怀疑最后一次的价格上涨是否是他们应得的。他们想要得到一套清晰的答案。他们想知道车间发生了什么变化，价格为何变动，二十年后还会有人继续修复扣环，而一个更安静的品牌标识却无法提供任何答案。.
这对规划有什么改变？
2026年的测试在于，站在日本客户面前的人能否解释价格表。如果客户询问上一次涨价的理由，却听到的是关于品牌价值而非工时、材料或售后服务的答案，那么他就会有理由进一步缩减价格表。在日本，这代价比几乎其他任何地方都要高，因为市场增长源自早已存在的关系。当一处房产在日本买家名单上不再占有一席之地时，收入不会悄然下降，而是会停止增长，而销售主管则会在该情况发生之前很久就得知此事。.
来源：AFFLUENTIAL TrendLens™ Wave 1 2026。依据：在九个市场（澳大利亚、中国、法国、印度、印度尼西亚、日本、泰国、英国、美国）的5,800位富裕人士和高净值人士。百分比以整数表示。完整表格可根据要求提供。.