奢侈时尚

埃捷致如何帮助奢侈时尚品牌赢得富裕消费者的青睐?

LuxeTalk™ 对真实时尚趋势的访谈、ALBA™ 对奢侈品牌竞争对手的分析,以及 INNOV8 概念测试,将帮助您了解品牌的独特魅力。依托38个市场、1,000多个项目的时尚研究案例,我们帮助品牌在发布前优化广告活动,将洞察转化为可衡量的投资回报。

最顶级的时装售卖的不只是产品,更是在创造文化时刻与奢侈品牌联结。从T台到街头,从数字体验到门店体验,每一个接触点都必须引人注目、激发灵感。如今的奢侈品消费者在每个环节都期待获得真实感、独特性与个性化体验。

在埃捷致国际研究咨询 ,我们通过数据驱动的洞察赋能奢侈时尚品牌,帮助其优化战略、精准定位并预测下一波消费者趋势。我们助力您解答关键问题:究竟是什么在驱动品牌的向往度?如何加深与富裕人群及新兴高价值消费者的互动?哪些新兴市场与趋势将定义奢侈时尚的未来?

让我们以智慧、精准以及对全球最具眼光的消费者的深刻理解,助您塑造奢侈时尚的未来。.

案例研究

如何吸引非常重要客户(VIC)
高端私人购物项目

目标

我们的客户是一家领先的奢侈品零售商,希望全面升级其非常重要客户(VIC)忠诚度计划,以提高客户参与度与长期忠诚度,并最终增加他们在门店的消费。

方法

我们帮助客户进一步界定了VIC客群中的目标细分市场,明确了高吸引力人群的特征(高端品牌、门店体验、私人关系与品牌忠诚度),并招募了一批愿意分享其独特体验的 VIC 进行深度访谈,以充分了解客户行为。

影响

通过把握 VIC 满意度的四大核心驱动力——效率、个性化、身份地位与社区归属感,我们为客户提供了所需的数据与洞察,助力其打造奢侈品领域极具吸引力的 VIC 项目。项目用户满意度提升70%,用户留存率提升32%。

卡塔尔多哈 - 2023年10月13日:哈罗德百货公司(Harrods)在哈马德国际机场的分店。.
案例研究

了解奢侈品牌的非常重要客户(VIC)

目标

为了在产品线之外重振品牌活力,全球最大、最高端的奢侈品集团之一希望更深入地了解其最具价值的国际购物者——奢侈品牌的非常重要客户(VIC)。我们的研究旨在走进这些 VIC 的生活方式与内心世界,了解他们对品牌的体验、喜爱与不满。 

方法

作为研究项目的一部分,我们访谈了美国和中国的20位高净值消费者,他们在过去12个月中在奢侈品上的花费至少达30,000美元。我们从三个关键切入点考察 VIC 的互动:生活方式——了解他们的价值观、兴趣与热情;品牌——探索他们与最喜爱品牌之间形成的独特关系;零售体验——了解他们认为何种卓越服务能够建立认可度与忠诚度。

影响

我们最终利用研究收集的数据与洞察,梳理出品牌组合中奢侈品牌的机遇,并提供切实可行的策略,帮助品牌与最重要的客户建立持久联系。

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