随着奢侈品行业高管对行业增长持谨慎乐观态度，体验式奢侈品正成为品牌适应不断变化的消费价值观的最佳前行之路。.
近日，总部位于瑞士的全球蓝（Global Blue）免税购物和支付公司在新加坡举办了“2025年奢侈品洞察”（Luxury Insights 2025）活动。在该活动上，来自时尚、奢侈品、奢侈零售和旅游行业的150位高管讨论了奢侈品零售和免税购物领域的未来发展。这些观点以及来自50位高级管理人员和高管的观点汇编为《高净值人士（HNWIs）旅游情绪与旅游零售洞察报告》，旨在探究今年奢侈品的主要趋势。.
谨慎乐观
最值得注意的是，尽管高管们预期增长，但他们的信心水平却有所降低，尤其与往年相比。相比之下，不到一半的领导者（41% 人）预计2025年的业务表现会好转，而在2024年和2023年，分别有50% 人和81% 人预期增长。在所有受访者中，平均有20% 人预计经济放缓，尤其是在中国。.
这种谨慎乐观的原因在于，高管们担心消费者正在转向更便宜的替代品，而不是购买他们通常购买的商品。购买。随着富裕消费者的期望和价值观的转变，奢侈品牌可能需要重新定位其对这些消费者的存在、角色和方式。.
免税政策依然强势
然而，尽管2023年和2024年豪华消费的增长放缓，预计2025年还会继续放缓，但免税市场却保持了弹性。这可能源于海外旅游和购物需求持续飙升；以及海外价格优势、产品种类丰富以及更好的服务体验。.
具体而言，2024年新加坡免税市场增长了7%，总额达到16亿欧元（$26亿新加坡元）。然而，这一令人印象深刻的数字仍比2019年（在疫情爆发前）低10% 亿。尽管国际购物者入境量增长了17%，但每位购物者的平均消费额却下降了8%，为2015欧元（$2973新加坡元）。.
为了解释这种差异，Global Blue 的首席执行官 Jacques Stern 指出了两个关键因素：首先，日本作为首选购物目的地越来越受欢迎；其次，人们对体验的兴趣也在不断提升。他认为，日本货币的疲软是造成这一现象的原因之一，而另一面则是汇率波动和价格敏感性所致。.
体验经济
整体而言，体验式消费正逐渐受到消费者的欢迎。74%的奢侈品高管认为体验式消费是一个重要的增长领域。体验式消费是指高端、独特的活动，如美食、旅行和私人活动。这些活动强调花钱来创造回忆，而非购买物质物品。.
去年新加坡的食品节便是此类体验式奢侈品的典范。与传统食品节的市集风格不同，SFF的三大活动都采用了大规模、独特的沉浸式体验形式。与奢侈品牌更紧密相关的另一个案例便是位于 Ion Orchard 的 Prada 咖啡馆。.
这种向沉浸式体验的转变与更深层次的世代转变相契合，尤其是在千禧一代和Z世代身上。随着技术的进步，这些世代成长于数字内容和社交媒体的时代，这让他们接触到了世界各地——甚至包括他们自己的城市——丰富的生活方式、文化和体验。与此同时，经济和社会因素也改变了年轻一代对拥有财产的态度。生活成本的上涨、可持续性问题以及数字时代的趋势瞬息万变，意味着永久性不再像过去那样具有吸引力。.
“进入2025年之际，奢侈品牌必须在自信与谨慎之间取得平衡。富裕且净资产较高的消费者正在不断发展——他们不仅追求产品，还寻求目的、意义和难忘的体验，”Agility Research and Strategy董事总经理Amirta Banta表示。.
“能够真正倾听、适应并与这种新思维方式进行互动的企业，不仅能够应对未来的不确定性，还能引领下一个增长阶段。”
“奢侈品的未来在于体验，”Global Blue 的 Jamie Wong 在 peakmagazine.com.sg 的报道中说道（2025 年 4 月）。 © 2025 The Peak Magazine. 保留所有权利。.